SEMARANG — Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang kembali mengukir prestasi gemilang di dunia penerbangan. Bandara kebanggaan masyarakat Jawa Tengah ini sukses meraih predikat Bandara Terbaik di Asia-Pasifik kategori 2–5 juta penumpang per tahun pada ajang Airport Service Quality (ASQ) Award 2024 yang digelar oleh Airports Council International (ACI).
General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Ahmad Yani, Fajar Purwawidada, hadir menerima penghargaan mewakili Indonesia. Penghargaan bergengsi tersebut diserahkan langsung pada acara The ACI World Airport Experience Summit 2025 di Guangzhou, Tiongkok, Rabu 10 September 2025.
ASQ Award menjadi tolok ukur global dalam industri kebandarudaraan yang mengukur kepuasan penumpang. ACI sendiri menaungi lebih dari 2.100 bandara di 170 negara. Penghargaan ini membuktikan bahwa Bandara Ahmad Yani mampu memberikan standar layanan terbaik setara bandara kelas dunia.
Tidak hanya itu, Ahmad Yani Semarang juga masuk daftar eksklusif “ACI World Director General’s Roll of Excellence”, yang hanya diberikan kepada bandara yang konsisten meraih penghargaan ASQ minimal lima kali dalam sepuluh tahun terakhir. Tahun ini, hanya 10 bandara di seluruh dunia yang berhak mendapatkannya, dan Ahmad Yani menjadi salah satunya.
Fajar menyampaikan kebanggaan lain datang dari keberhasilan bandara meraih Level 3 Customer Experience Accreditation dari ACI pada 2025. Pencapaian ini menegaskan keseriusan Ahmad Yani dalam membangun sistem pengelolaan pengalaman pelanggan yang berkelanjutan sesuai standar internasional.
"Prestasi ini adalah hasil kerja keras seluruh insan bandara serta dukungan berbagai pihak. Kami akan terus meningkatkan dedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna jasa," ujarnya Kamis, 11 September 2025.
Selain Ahmad Yani, sejumlah bandara lain yang dikelola PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) juga sukses meraih penghargaan ASQ 2024, seperti Bandara Soekarno-Hatta, I Gusti Ngurah Rai Bali, Juanda Surabaya, Sultan Hasanuddin Makassar, hingga Yogyakarta International Airport.
Fajar menambahkan, secara keseluruhan, 10 bandara InJourney Airports berhasil membawa pulang 27 penghargaan internasional, sejalan dengan Customer Experience Strategic Roadmap 2026 menuju visi “Wajah dan Kebanggaan Indonesia 2029”.
"Dengan torehan penghargaan internasional tersebut, Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang tidak hanya menjadi gerbang utama Jawa Tengah, tetapi juga simbol kemajuan layanan penerbangan Indonesia yang mampu bersaing di tingkat global," tambahnya
