BATANG — Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Batang menggelar serangkaian layanan khusus bagi nasabah di Kabupaten Batang.
Kepala Cabang BRI Batang, Bambang Parulian, menegaskan bahwa HPN tahun ini menjadi momentum penting untuk semakin memperkuat loyalitas dan kepuasan nasabah.
“Pelanggan adalah aset utama yang harus diprioritaskan. Melalui Hari Pelanggan Nasional, kami ingin semakin dekat dengan masyarakat Batang dengan menghadirkan layanan yang lebih personal,” ujar Bambang, Kamis 4 September 2025.
Selama peringatan HPN, jajaran pimpinan dan frontliner BRI Batang menyapa langsung para nasabah dengan ucapan khusus “Selamat Hari Pelanggan Nasional”.
Selain itu, BRI juga membagikan hadiah berupa bunga dan cokelat kepada sejumlah nasabah yang datang ke kantor layanan.
“Gestur kecil ini menjadi simbol apresiasi kami kepada nasabah setia, agar mereka merasa benar-benar dihargai,” tambah Bambang.
BRI Batang juga menghadirkan promo spesial selama periode HPN hingga 30 September 2025.
Promo ini berlaku di berbagai kategori, mulai dari makanan dan minuman, gadget, hingga perlengkapan olahraga dengan potongan harga hingga 25 persen.
“Selain itu, ada juga penawaran khusus untuk produk keuangan BRI seperti KKB, bancassurance, hingga layanan BRI Finance,” jelas Bambang.
Tidak hanya promo, BRI Cabang Batang juga menyiapkan layanan jemput bola untuk mendekatkan akses perbankan kepada masyarakat desa.
“Kami ingin nasabah di pelosok Batang juga merasakan manfaat HPN. Layanan jemput bola kami siapkan agar lebih banyak masyarakat bisa terlayani,” ungkapnya.
Menurut Bambang, BRI terus bertransformasi dengan teknologi agar layanan semakin responsif dan personal.
Pemasangan materi komunikasi HPN juga dilakukan di BRImo, ATM, hingga CRM agar pesan apresiasi kepada nasabah menjangkau lebih luas.
“Digitalisasi bukan hanya soal efisiensi, tapi juga bagaimana kami bisa hadir lebih cepat dan sesuai kebutuhan nasabah,” kata Bambang.
Bambang menegaskan bahwa HPN bukan sekadar seremoni tahunan, melainkan pengingat bahwa kepuasan pelanggan adalah fondasi utama bisnis BRI.
“Dengan semangat Think Customer, kami ingin memastikan masyarakat Batang semakin percaya bahwa BRI selalu menjadi mitra terpercaya dalam setiap kebutuhan finansial mereka,” pungkasnya.
