SEMARANG — PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang menyiapkan langkah antisipasi atas gangguan operasional yang terjadi di wilayah Stasiun Pegadenbaru, Daop 3 Cirebon, pada Jumat 1 Agustus 2025.
Peristiwa ini bermula saat KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi–Gambir mengalami anjlokan pada pukul 15.47 WIB di emplasemen Stasiun Pegadenbaru, Kabupaten Subang, Jawa Barat. Akibatnya, jalur hulu maupun hilir di lokasi kejadian untuk sementara tidak bisa dilalui.
Tim teknis KAI langsung melakukan evakuasi rangkaian dan normalisasi jalur. Namun, proses tersebut masih berlangsung sehingga mengakibatkan sejumlah perjalanan kereta api mengalami keterlambatan lebih dari tiga jam.
“Sejumlah KA dari arah barat dan timur terhambat. Ada juga kereta yang harus memutar lewat jalur selatan melalui Purwokerto–Kroya–Bandung–Cikampek sebelum ke Jakarta,” jelas Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo.
Ia menambahkan, KAI menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan memastikan pelayanan tetap terjaga. “Kami berupaya semaksimal mungkin melakukan langkah antisipatif agar perjalanan bisa kembali normal,” ujarnya.
KAI Daop 4 Semarang juga memberikan opsi refund tiket 100 persen serta penjadwalan ulang (reschedule) tanpa biaya tambahan. Selain itu, sesuai ketentuan Permenhub Nomor PM 63 Tahun 2019, penumpang berhak mendapatkan layanan service recovery berupa kompensasi keterlambatan.
Daftar KA yang Mengalami Keterlambatan (Update Pukul 17.30 WIB)
Dari arah barat:
KA 152 (Brantas) relasi Pasarsenen–Blitar: posisi Stasiun Pegadenbaru.
KA 254 (Kertajaya) relasi Pasarsenen–Surabaya: posisi Stasiun Pasirbungur.
KA 38 (Brawijaya) relasi Gambir–Malang: posisi Stasiun Cikampek.
Dari arah timur:
KA 61 (Sembrani) relasi Surabaya–Gambir: posisi Stasiun Cipunegara.
KA 259 (Tawang Jaya) relasi Semarang–Pasarsenen: posisi Stasiun Terisi.
KA 27 (Argo Merbabu) relasi Semarang Tawang–Gambir: posisi Stasiun Cirebon.
KA 203 (Tegal Bahari) relasi Tegal–Pasarsenen: posisi Stasiun Waruduwur.
KA 29F (Argo Anjasmoro) relasi Surabaya–Gambir: posisi Stasiun Pemalang.
KA 179 (Tawang Jaya Premium) relasi Semarang–Jakarta: posisi Stasiun Brebes.
KA 119 (Gunungjati) relasi Semarang Tawang–Gambir: posisi Stasiun Pekalongan.
KA 269 (Matarmaja) relasi Malang–Pasarsenen: posisi Stasiun Kalibodri.
Kereta yang Dialihkan dengan Rekayasa Jalur
Beberapa kereta diberlakukan pola operasi memutar, di antaranya:
KA 173–172 (Ciremai) via Bandung–Kroya–Cirebon.
KA 179 (Tawang Jaya Premium) via Cirebon–Kroya–Bandung–Cikampek–Jakarta.
KA 38 (Brawijaya) via Cikampek–Bandung–Kroya–Cirebon.
KA 29F (Argo Anjasmoro) via Tegal–Prupuk–Kroya–Bandung–Cikampek–Jakarta.
KAI mengimbau masyarakat yang akan bepergian untuk selalu memantau informasi terkini perjalanan kereta api melalui aplikasi KAI Access, Contact Center 121, atau media sosial resmi KAI.
