DISWAY JATENG- ITIL Foundation adalah sertifikasi yang mengacu pada kerangka kerja ITIL (Information Technology Infrastructure Library) yang merupakan suatu kumpulan praktik terbaik untuk manajemen layanan TI. Oleh karenanya sertifikasi ITIL Foundation bertujuan untuk memberikan pemahaman dasar tentang konsep dan terminologi yang terkait dengan manajemen layanan TI berdasarkan kerangka kerja ITIL.
Berikut ini adalah beberapa poin penting yang dibahas dalam sertifikasi ITIL Foundation:
1. Pengenalan ITIL
Mempelajari apa itu ITIL, sejarahnya, dan mengapa kerangka kerja ini penting dalam manajemen layanan TI.
2. Lima Tingkatan Siklus Hidup Layanan
Memahami lima fase siklus hidup layanan dalam ITIL, yaitu Strategize, Design, Transition, Operate, dan Continual Improvement.
3. Proses Manajemen Layanan
Memahami berbagai proses dalam manajemen layanan TI, seperti manajemen perubahan, manajemen insiden, manajemen problem, manajemen permintaan, dan lain-lain.
4. Fungsi-fungsi dan Peran
Menjelajahi fungsi-fungsi dalam organisasi TI, seperti manajemen keuangan, manajemen kapasitas, manajemen konfigurasi, dan peran yang terlibat dalam setiap fungsi tersebut.
5. Prinsip-prinsip ITIL
Memahami prinsip-prinsip yang mendasari ITIL, termasuk fokus pada nilai bisnis, pemahaman atas kebutuhan pelanggan, desain pengalaman pengguna, dan kolaborasi dengan pihak terkait.
Sertifikasinya memiliki settingan untuk individu yang ingin memperoleh pemahaman dasar tentang ITIL dan menerapkannya dalam lingkungan kerja mereka. Sertifikasi ini memberikan dasar yang kuat untuk melanjutkan ke tingkat sertifikasi ITIL yang lebih tinggi, seperti ITIL Practitioner, ITIL Intermediate, dan seterusnya.
Mengikuti pelatihan dan ujian sertifikasinya akan membantu peserta memperoleh pengetahuan yang kamu perlukan untuk memahami konsep-konsep dasar dalam manajemen layanan TI berdasarkan kerangka kerja ITIL.
Selanjutnya sebagai informasi tambahan ITIL Foundation marak menjadi buruan di laman google. Mungkin, namanya yang unik dan memiliki konotasi negatif sehingga masyarakat penasaran. Organisasi ini cepat melejit.
Sertifikasi ITIL Online dan Offline
Sertifikasi ITIL Foundation dapat diikuti secara daring (online) atau di lokasi fisik (on-site) tergantung pada penyedia pelatihan atau lembaga sertifikasi yang kamu pilih. Berikut adalah beberapa opsi lokasi yang biasanya tersedia:
Pelatihan Daring (Online): Banyak penyedia pelatihannya menawarkan kursus online yang dapat diakses dari mana saja melalui platform pembelajaran virtual. Kamu dapat mendaftar dan mengikuti pelatihan ini dengan fleksibilitas waktu dan lokasi yang lebih besar.
Pelatihan On-site (Lokasi Fisik): Beberapa penyedia pelatihan ITIL Foundation menyelenggarakan kursus secara langsung di lokasi tertentu, seperti pusat pelatihan, universitas, atau kantor perusahaan. Biasanya, lokasi pelatihan ini tercantum pada situs web penyedia pelatihan atau lembaga sertifikasi.
Untuk menemukan lokasi pelatihan ITIL Foundation, kamu dapat melakukan pencarian online dengan kata kunci “ITIL Foundation training” dengan lokasi spesifik. Misalnya kota atau negara tempat tinggalmu. Kemudian, tinjau situs web penyedia pelatihan atau lembaga sertifikasi yang muncul dalam hasil pencarian untuk mengetahui lebih lanjut tentang lokasi. Serta jadwal pelatihan yang mereka tawarkan.
Pastikan untuk memilih penyedia pelatihan atau lembaga sertifikasi yang terkemuka dan terakreditasi untuk memastikan kualitas dan validitas sertifikasi darinya yang kamu dapatkan.(*)
